Track & Trace

Niet thuis – bij de buren

Als de geadresseerde niet thuis is, zal PostNL proberen het pakket bij de buren van de geadresseerde af te leveren. Onze chauffeur legt een kaart op de bus met informatie over waar het pakje aan de geadresseerde is afgeleverd.

Een tweede levering regelen

Indien levering bij de buren van de ontvanger niet mogelijk is, ontvangt de ontvanger per post een kaart met het telefoonnummer van het koeriersbedrijf in de regio van de ontvanger, waarmee hij contact kan opnemen om de levering te regelen.